Présentation

DEFINITIONS :
Client : désigne toute personne physique ou personne morale qui passe une commande auprès de coach-trainingflow pour son compte ou pour le compte d’un tiers. Le Client peut être l’Usager.
Coach : désigne le coach professionnel qualifié, titulaire d’un diplôme reconnu pour la réalisation de la Prestation de Sport, qui sera mis en relation avec l’Usager pour exécuter les Prestations de sport commandées par le Client.
Commande : désigne la demande formalisée par le Client d’une ou plusieurs Prestations de sport selon les modalités définies aux articles 3 et 4 des présentes Conditions Générales de Vente et à partir du bon de commande.
Jour : désigne un jour calendaire.
Parties : désigne individuellement ou collectivement coach-trainingflow, le Coach, le Client et l’Usager.
Prestations de sport : désigne la Prestation de sport réalisée par le Coach et faisant l’objet d’une Commande.
Séance : désigne une heure effective de Prestation de sport, encadrée et accompagnée par le Coach, qu’elle soit prise individuellement ou en groupe.
Site : désigne le site internet coach-trainingflow.fr
Usager : désigne toute personne physique bénéficiant des Prestations de sport préalablement commandées auprès de coach-trainingflow.

PREAMBULE :
Les présentes Conditions Générales de Vente sont présentes sur le Site ou peuvent être envoyées par mail sur simple demande. Le Client et/ou l’Usager est réputé, avant de passer une Commande ou de bénéficier des Prestations de sport en avoir pris connaissance et avoir accepté l’ensemble des termes de ces Conditions Générales de Vente à la signature de la Commande.
Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent évoluer à tout moment. La version modifiée entrera en vigueur à compter de sa mise en ligne sur le Site. Elle s’applique alors à toute Commande passée ultérieurement à cette mise en ligne.
Ces présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, à toute Commande passée par le Client et ce, jusqu’à la réalisation complète de la Prestation de sport, sauf accord sur d’éventuelles modifications, écrit et signé par les Parties.

Article 1 : Formules de la Prestation de sport
1.1 : Séance 
La Commande peut porter sur l’achat de Séance de Prestation de sport. Chaque mois le nombre total de séance est à payer.
1.2 Prix
Les prix des séances à l'unité est de 65€, l'avance sur le crédit d'impôt est visible sur le site. Les prix duo/trio sont à voir directement avec le coach: Laura Malterre.

1 séance d'essai gratuite est possible par personne. Une offre de parrainage est mise en place pour toute personnes prenant des séances et en me communiquant votre nom.

Article 2 : Définition de la Prestation de sport et de la Séance
La Prestation de sport proposée est de nature sportive et s’effectue par Séance. Elle ne peut en aucun cas être assimilée ou se substituer à des soins paramédicaux ou médicaux.
La nature de la Prestation de sport est déterminée avec le Coach à partir des descriptifs figurant sur le Site. Le lieu de chaque Séance est choisi par l’Usager, en accord avec le Coach. Il peut s’agir du domicile de l’Usager ou d’un lieu extérieur. Le Coach peut proposer à l’Usager, un lieu pour la Séance qu’il peut ou non accepter.
Les frais de déplacement de l’Usager et/ou les frais liés à l’accès de certains lieux et/ou équipements pour l’Usager et le Coach restent à la charge exclusive de l’Usager (et/ou du Client).
Le lieu géographique de la Prestation de sport est Clermont-Ferrand.
Chaque Séance se réserve par téléphone – appel ou SMS –directement auprès du Coach, au numéro suivant : 06 65 60 95 92. Le délai de réservation de la Séance est de quarante-huit (48) heures minimum avant la date choisie. La Séance peut être réservée à la fin de la Séance précédente.

Article 3: Passation et confirmation de la Commande
Le Client/l’Usager remplit le formulaire de contact figurant sur le Site. A réception de ce formulaire de contact, le Coach prend contact avec l’Usager en vue de fixer la date de la Séance d’essai.
A l’issue de cette Séance d’essai, le Client confirme la prochaine séance.
Le Client déclare être une personne physique ayant capacité juridique à contracter. L’Usager assure que son état de santé lui permet de bénéficier de la Prestation de Sport commandée.

Article 4 : Paiement de la Commande
Les séances devront être payés chaque fin de mois 15 jours maximum après la réception de la facture. Si le paiement n'est pas fait des poursuites seront alors lancés.

Article 5 : Protection des données à caractère personnel
Le Client s’engage à transmettre les informations personnelles nécessaires à la Commande conformes à la réalité et à informer coach-trainingflow dès que possible de toute modification.
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version en vigueur, les données à caractère personnel font l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. Le Client et/ou l’Usager dispose d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification des données à caractère personnel le concernant détenues par we-coaching.com. Ces données (nom, prénom, adresse postale, numéro téléphone, adresse mail) conservées dans un environnement sécurisé ne pourront pas être transmises à un tiers sans l’accord exprès du Client ou de l’Usager. 

Article 6 : Obligations du Coach
Le Coach s’engage à :
– être ponctuel sur le lieu choisi de la Séance ; tout retard entraîne le report de temps à la fin de la Séance ou est ajouté à la Séance suivante. Toute absence du Coach entraîne un report de Séance.
-encadre la Séance selon les règles de l’art
– à veiller, tout au cours de la Séance, à la sécurité de l’Usager.
– à prévenir l’Usager dans les meilleurs délais en cas d’indisponibilité.

Article 7 : Obligations de l’Usager
7.1 : Aptitude physique
L’Usager certifie sur l’honneur ne pas faire l’objet de contre-indication à la pratique d’un sport. Il est fortement conseillé à l’Usager de fournir au Coach, à la première Séance, un certificat médical de moins de trois (3) mois indiquant qu’il est apte à suivre les Séances de Prestation de Sport telle que définie dans la Commande. Le Coach se réserve le droit de demander à tout moment ce certificat à l’Usager. A défaut de cette communication, la Commande sera annulée sans remboursement.
A chaque Séance, l’Usager s’engage à informer le Coach, le cas échéant de tout changement relatif à son état de santé ou à sa condition physique.
Le Coach est seul à décider si l’Usager reste apte à suivre la (ou les) Séance(s), objet de la Commande. Les Séances pourront alors faire l’objet d’une modification, d’un report ou d’une annulation.
Pour les femmes enceintes Usagers, un certificat médical d’aptitude doit être fournie au Coach avant la première Séance.
En cas d’arrêt médical, coach-trainingflow étudiera avec l’Usager la possibilité d’un report correspondant à la durée de l’arrêt, des Séances en fin de période du forfait ou de l’abonnement.
7.2 Comportement
L’Usager s’engage, à chaque Séance, à :
Porter une tenue de sport adaptée
Etre ponctuel, le retard s’imputant sur la durée de la Séance.
Prendre toutes précautions nécessaires pour sa santé, sa sécurité et son hygiène
Etre soucieux de la sécurité du Coach ainsi que de sa propre sécurité
Respecter les consignes de sécurité et d’hygiène du Coach.
A défaut, le Coach peut décider d’arrêter immédiatement la Séance en cas de comportement non conforme aux règles établies.
En cas de persistance d’un comportement non conforme aux règles établies, le Coach pourra annuler l’ensemble des Séances faisant l’objet de la Commande qui ne feront l’objet d’aucun remboursement.
7.3 Particularités des Séances de groupe
Les Usagers d’une Séance de groupe doivent poursuivre un objectif commun, comme par exemple : pratique du functionnal training, cross training.
Chaque Usager d’une Séance de groupe doit être ponctuel et ne devra pas avoir un retard supérieur à dix (10) minutes, auquel cas sa Séance sera annulée sans possibilité de report ou remboursement.
La Séance de groupe doit être réservée au nom du groupe par l’un de ses participants qui se chargera d’informer les autres membres du groupe de toute modalité utile à cette Séance : jour, heure, lieu…etc.
Le prix des Séances de groupe est déterminé à la demande, sur devis.
7.4 Annulation de la Séance
En cas d’annulation de la Séance, qu’il s’agisse d’une Séance individuelle ou de groupe, par l’Usager moins de quarante-huit (48) heures avant la date initialement fixée, la Séance ne pourra faire l’objet d’aucun report ou remboursement. En cas d’annulation plus de quarante-huit (48) heures avant la date initialement fixée, la Séance fera l’objet d’un report.

Article 9 : Force majeure
Une Séance peut être annulée, sans préavis ni remboursement, en cas de force majeure. Elle pourra selon les circonstances, être reportée.

Article 10 : Responsabilité et Assurances
10.1 Responsabilité
Sauf faute grave du Coach, le Coach décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect subi par le Client et/ou l’Usager à l’occasion d’une Commande et/ou d’une Séance, notamment en cas de blessures de l’Usager survenues au cours d’une Séance ou en cas de non- respect par le Client et/ou l’Usager des présentes Conditions Générales de Vente.
10.2 Assurances
Le Coach dispose d’un contrat de responsabilité civile couvrant son activité auprès d’une société d’assurance notoirement connue.

Article 11 : Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions françaises.